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| 工商時報【林俊輝】 台新銀行昨（10）日舉辦「星光燦爛耀台新」服務楷模頒獎典禮，台新金控董事長吳東亮、金控總經理饒世湛、銀行總經理鍾隆毓、金控執行長尚瑞強及個金執行長吳清文等人，頒獎表揚服務卓越20名員工。 吳東亮表示，所有得獎員工，都是優質服務種子，透過表揚年度服務楷模，可讓台新員工發揮3S（「簡單Simple」、「真心Sincere」、「極優Superior」）服務精神，讓優質服務成為台新集團無可取代軟實力。 鍾隆毓表示，台新每年會策劃服務楷模選拔活動，以服務創新與影響力為評選標準，獎勵當年服務表現傑出員工，提升員工服務熱忱與專業，創造更多服務價值。台新也邀請獲獎員工家人，陪同獲獎員工走上「服務星光大道」，分享得獎榮耀。 鍾隆毓指出，台新除秉持把服務做到最好，更重要是深耕與客戶關係，讓客戶滿意，使台新成為市場「服務口碑」最好品牌。因有優秀員工時時刻刻站在顧客角度思考、提供客戶超乎預期服務，台新才能擁有亮眼服務佳績。 新聞來源: YAHOO新聞 | ||||||||||||||
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